Ne dorim ca procesul de achiziție a produselor de semnalistică și protecția muncii de pe site-ul nostru să fie cât mai simplu, transparent și eficient pentru dumneavoastră. Mai jos găsiți toate informațiile necesare despre modalitățile de plată acceptate și opțiunile de livrare.
Având în vedere că produsele noastre sunt confecționate pe bază de comandă, vă punem la dispoziție următoarele metode sigure de plată:
Plata la livrare (Ramburs / Numerar la curier) Plata se face integral, în lei (RON), direct către agentul firmei de curierat în momentul în care vă este predat coletul la adresa de livrare specificată în comandă. Veți primi chitanța direct de la curier.
Transfer Bancar (Ordin de plată) Dacă selectați această opțiune la finalizarea comenzii, veți primi prin email o factură proformă cu toate detaliile bancare (contul IBAN al PRO SIGN SRL). Atenție: În cazul transferului bancar, procesul de producție și tipărire a indicatoarelor/autocolantelor va fi inițiat doar după confirmarea încasării contravalorii comenzii în contul nostru bancar. Pentru a urgenta procesarea, ne puteți trimite dovada plății pe email.
Plata în numerar la sediu (la ridicarea personală) Dacă alegeți să ridicați comanda direct de la punctul nostru de lucru, plata se va efectua în numerar, la momentul predării produselor.
Livrarea comenzilor se efectuează în condiții de maximă siguranță pe întreg teritoriul României, astfel:
Livrare prin Curier Rapid Colaborăm cu firme de curierat de încredere pentru ca produsele să ajungă intacte și la timp la destinație.
Costul transportului: Livrarea are un cost standard de 25 LEI (TVA inclus) pentru comenzile cu o valoare mai mică de 1000 LEI.
Livrare GRATUITĂ: Pentru comenzile a căror valoare totală (produse) depășește pragul de 1000 LEI, costul transportului este suportat integral de noi.
Ridicare Personală (Gratuită) Dacă sunteți din zonă sau aveți drum, vă oferim posibilitatea de a ridica personal și gratuit comanda direct de la sediul/punctul nostru de lucru.
Adresa de ridicare: PRO SIGN SRL, Strada I. D. Sarbu nr. 15, Bl. CAM.4, CORP 2, Et. 1, Municipiul Craiova, județ Dolj.
Program de ridicare: De luni până vineri, între orele 09:00 – 17:30.
Veți fi notificat telefonic sau prin email în momentul în care produsele sunt gata tipărite și pregătite pentru a fi ridicate.
Deoarece nu comercializăm produse „de raft”, ci fiecare indicator din PVC sau autocolant este printat, finisat și tăiat conform comenzii dumneavoastră ferme, termenul total pentru a intra în posesia produselor este compus din:
Timpul de producție: De regulă, durează între 1 și 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii (sau de la confirmarea plății, în cazul transferului bancar).
Timpul de tranzit (Curier): Odată predat curierului, coletul ajunge de obicei la destinație în 24 – 48 de ore lucrătoare, în funcție de localitatea dumneavoastră.
Notă: Pentru comenzile voluminoase (cantități foarte mari de plăci PVC sau dimensiuni atipice), termenul de execuție poate fi ușor prelungit. În aceste cazuri excepționale, veți fi contactat în prealabil de echipa noastră pentru a stabili împreună data livrării.
Vă rugăm ca, la primirea comenzii prin curier, să verificați integritatea ambalajului. Dacă observați că ambalajul este vizibil deteriorat, rupt sau îndoit sever (aspect care ar fi putut afecta plăcile din PVC aflate la interior), aveți dreptul să refuzați primirea coletului, menționând motivul pe documentul de transport al curierului, și să ne contactați imediat.